Не работает VPN
Найдите ваш сценарий ниже и следуйте шагам по порядку. В 9 случаях из 10 проблема решается переключением на запасной профиль.
Сначала проверьте статус сервиса: oakvpn.org/status — если идут технические работы, там будет сообщение.
Отключитесь и подождите 10 секунд. Попробуйте подключиться снова.
Если не помогло — переключитесь на запасной профиль. В Hiddify нажмите на него → «Подключиться». Ещё нет запасного? Напишите /key боту → «Запасной профиль» → добавьте в Hiddify.
Перезапустите Hiddify полностью (закройте приложение, откройте заново) и снова нажмите «Подключить».
Если не помогает — проверьте oakvpn.org/status и напишите в поддержку.
Отключите VPN в Hiddify. Проверьте — работает ли интернет без VPN? Если нет — проблема не в OakVPN, а в вашем провайдере или Wi-Fi.
Если без VPN всё работает — снова включите VPN. Нажмите «Отключить», подождите 5 секунд, нажмите «Подключить».
Если браузер всё равно не работает — очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер.
Всё ещё не работает — переключитесь на запасной профиль (см. сценарий 1, шаг 2).
Проверьте oakvpn.org/status — возможно, идут технические работы. Там будет время восстановления.
Подпишитесь на @OakVPN_official — объявления о работах выходят там первыми.
Напишите в @OakVPN_Support_bot — опишите ситуацию, укажите ваше устройство и что уже пробовали.
Напишите /status боту — он покажет сколько дней и ГБ осталось. Если дни закончились — нужно продление.
Напишите /renew боту, выберите тариф, оплатите USDT и отправьте TX-хэш. Подробнее: Гайд 02 · Как оплатить →
После активации VPN заработает автоматически — перезапускать Hiddify не нужно.
Ни один из сценариев не помог? Напишите в @OakVPN_Support_bot или на support@oakvpn.org — разберёмся.